Juillet, 2012

Sanoia est spécialisée dans les outils e-santé de type 3.0... ou comment l’innovation en informatique peut aider les personnes souffrant de maladies chroniques, à devenir des acteurs éclairés de leur santé.

Sanoia propose donc un produit sur internet pour accompagner les patients chroniques, améliorer leur suivi entre les consultations, et leur permettre de participer à la recherche en apportant une contribution naturelle, sans biais et plus rapide.

Sa particularité est de proposer un mode de fonctionnement complètement anonyme… tellement anonyme que la CNIL en a confirmé sa capacité, et que son aspect technologiquement innovant a été reconnu par le Ministère de la Recherche dans le cadre du label JEI.

Interview de Hervé SERVY, fondateur de Sanoia et Directeur Technique

• Comité Editorial : Dans quel contexte s’inscrit votre innovation ?

Hervé SERVY: Notre innovation s’inscrit dans le contexte d’une discipline médicale et d’une industrie pharmaceutique de plus en plus centrées sur le patient. Ceci se matérialise dans ces deux exemples concrets :

- La Médecine Personnalisée: cette nouvelle approche consiste à fournir à chaque patient le traitement qui correspond à lui individuellement... eu égard d' un ensemble de données: son histoire, sa réaction à d’autres traitements, son vécu… et jusqu’à ses gênes. Déjà popularisée dans le traitement du cancer, elle va se généraliser dans toutes les disciplines. Pour cela il faudra de plus en plus de données, plus variées et les analyser de manière nouvelle (datamining). Sanoia peut y contribuer et a déjà prouvé par des publications, la qualité de ses bases de données alimentées par ses usagers patients.

- Patient Reported Outcome: Un patient atteint d’une maladie chronique, par exemple une inflammation en rhumatologie, voit son médecin spécialiste tous les 6 mois…pour 10 à 15 minutes en moyenne. Cela devient donc impossible, par le seul fait du professionnel de santé, de surveiller les effets des médicaments, apprendre sur le déroulé d’une maladie, connaître l’impact d’une mesure particulière sur le moral, etc... Il faut donc des nouveaux outils adaptés aux patients et pensés en terme de « bénéfice » pour ce dernier afin de générer une utilisation naturelle. Sanoia a une grande expérience à ce sujet là avec déjà plus de 120 000 usagers de son service principal.

Mais le patient ne peut être sujet de toutes ces « logiciels » sans encadrer cela par un principe éthique fondamental: le respect de la vie privée. En effet les données sur notre état de santé peuvent constituer un facteur d’exclusion très fort, et alors que les maladies se guérissent de mieux en mieux, que les symptômes passent; les données personnelles semblent vouloir de plus en plus rester...

Pour ces raisons et pour toutes celles liées à la protection de l’individu souffrant, notre innovation est la première sur le marché à offrir un tel niveau de confidentialité : l’anonymat total.

Qualifiés de « pionniers » quand nous avons réfléchi aux premiers travaux en 2009 sur l’anonymat dans les moyens de télécommunications, nous sommes devenus sujets de beaucoup d’intérêts avec la multiplication des piratages dans l’industrie en général ou fuite de données médicales de cliniques ou hôpitaux depuis quelques mois…

• CE : Comment avez-vous élaboré votre projet ?

HS: Tout d’abord en partant du besoin de notre usager: le patient. Car c’est la force de notre innovation: une audience de plus de 120 000 usagers. Les patients trouvent un service qui leur sert (médicalement) et qui les rassure (anonymat).

Ensuite en ayant le souci de la preuve et de la mesure. Offrir un service sur internet à des patients implique qu’il y est un bénéfice « médical » ou tout du moins déjà une harmonieuse cohabitation avec les méthodes classiques. Cela peut se mesurer par le biais d’études observationnelles. Nous avons publié plus de 7 contributions scientifiques sur ces sujets, dont une au prestigieux congrès du American College of Rheumatology.

Le reste n’était « que » logique entrepreneuriale et création d’une chaine de valeur. Pour nous aider sur ces sujets pointus, nous avons pu compter sur le soutien de l’Incubateur Belle de Mai, puis du dispositif DAP de pays d’aix développement et enfin de l’expertise du CEEI de l’Arbois.

• CE : Quels sont vos actions et déploiements ?

HS: Nous avons des développements spécifiques pour mieux servir des patients atteints de pathologies particulières. Ce travail passionnant est mené avec des associations de patients et des sociétés savantes. Des nouveaux services nous sont demandés et nous obligent à améliorer nos solutions de protection de l’anonymat sur internet… (exemple : rappel de prise de médicament sans avoir l’email ou le numéro de téléphone de la personne…)

Par ailleurs nous avons nos premiers contrats en réalisation pour l’exploitation épidémiologique de nos données. Là aussi, nous opérons ce service avec un grand souci éthique, en impliquant systématiquement une association de patients et un centre expert indépendant avant toute analyse de notre base.

Enfin nous évaluons de nouvelles solutions technologiques pour une exploitation statistique, non plus « dirigée », mais par une scrutation automatique et non guidée (datamining) afin de découvrir des faits médicaux particuliers (ie: surveillance de médicaments). Sur ce sujet nous sommes à la recherche de partenaires industriels et d’aides à la faisabilité…

• CE : Pourquoi avez-vous adhéré au Pôle SCS ?

HS: Pour rencontrer d’autres acteurs, de taille et origine différente, afin de créer un effet de levier sur nos sujets d’innovation: sécurité par l’anonymat, et technique de fouille de données. Et bénéficier d’un cadre stimulant pour l’innovation créatrice de valeur.

Notre adhésion a constitué la suite logique à une chaine de structures d’accompagnement de l’innovation dont nous avons bénéficié: Incubateur Belle de Mai, fond régional DAP, et centre d’expertise au business développent: CEEI.

• CE : Le Pôle SCS vous a-t-il apporté ce que vous recherchiez ?

HS: Oui, le pôle nous a apporté quasiment tout ce que l’on a cherché. La vraie question est comment demander plus que ce l’on pouvait imaginer, grâce aux nouvelles connaissances que nous avons acquises et les possibles que nous avons découverts.

• CE : Qu’attendez-vous du Pôle demain ?

HS: Explorer ensemble de nouvelles pistes mariant technologie, innovation et création de valeur.

Contact
SERVY Hervé
Sanoia – e Health Services, Parc de Bompertuis,
13120 Gardanne
Tél/ Fax : 04 84 25 21 40
Mail: hservy@sanoia.com
Site Web: www.sanoia.com