le contexte

 évolutions des marchés et usages

Sous la thématique Mobilité sont réunies initialement les offres de solutions communicantes à destination des secteurs du tourisme et des loisirs, avec leurs composantes Internet et Multimédia, ainsi que l’intégration de la géolocalisation dans ces solutions. La géo localisation pouvant bien entendu aussi être utilisée dans d’autres groupes thématiques.

Dans le secteur du tourisme, les développements du web 2.0 en tant que plateforme dédiée à des communautés d’intérêt et d’usages ainsi que son couplage avec les solutions nomades de nouvelle génération tels que les téléphones portables et PDA disposant de la géolocalisation ouvre un champ extrêmement vaste de nouveaux produits et services.

On voit ainsi se mettre en place des alliances entre opérateurs de tourisme, opérateurs de téléphonie, intégrateurs de solutions et fournisseurs de contenus multimédia pour un accompagnement du voyageur à tous les stades de sa démarche itinérante : préparation et réservation, consommation (hébergement, activités), exploitation (partage, mise en relation).

L’implication de leaders industriels du secteur, comme en témoigne les présentations d’Air Canada, d’Amadeus, de France Telecom, de Google, d’IBM, de ViaMichelin lors de la récente édition 2006 de Tourism@ à Cannes, mettent assez en évidence les attentes de ces acteurs et leur confiance dans l’explosion prochaine d’un marché encore émergent.

Il existe déjà un noyau de PME régionales, innovantes et souvent récompensées à ce titre, positionnées sur la fourniture de contenus multimédias et de solutions technologiques adaptées aux spécificités de marchés de niche (parcours découverte, musées et attractions touristiques) ou en prise avec les acteurs institutionnels (collectivités territoriales, organismes gestionnaires d’équipements touristiques, opérateurs du transport et de l’hébergement). Ici comme dans d’autres groupes thématiques, deux grandes catégories se dessinent :

• les solutions basées sur des innovations permettant d’améliorer les performances de services pour des problématiques connues (gestion de parcs nautiques, amélioration des systèmes de réservation, amélioration de l’accès aux informations et enrichissement de son contenu) ;
• les solutions destinées à des usages nouveaux émergents rendus possible par les développements technologiques (« on demand », services contextuels basés sur la localisation et le profil utilisateur, services et mises en relation dédiés à des communautés d’usagers, etc.).

problématiques

A titre de liste initiale de réflexion, voici les points évoqués lors du Workshop Tourisme & Loisirs d’OCOVA 2006 auquel participaient notamment IBM, Amadeus, VoxInzebox, CEA-Leti, CERAM, Pygmalyon, ainsi que des représentants des grands comptes utilisateurs :

• Quelles sont les tendances actuelles des nouvelles technologies et de leurs applications dans le secteur des loisirs et du tourisme ?
• Quels sont les nouvelles technologies, les nouvelles applications et leurs usages ?
  • Les solutions à destination des voyageurs ?
  • Des applications multimédias pour les téléphones portables ?
  • Les applications de la RFID dans le secteur des sports ?
  • Visites virtuelles en 3-D ?
• Quels sont les difficultés rencontrées et les facteurs de succès pour les solutions novatrices à destination des collectivités territoriales ?

les atouts du pôle scs

La région PACA est le territoire le plus fréquenté de France en terme de nuitées. Son offre touristique est particulièrement variée du fait de son double positionnement géographique mer/montagne et de sa large couverture sociologique, du luxe de la côte d’Azur à la vocation plus familiale des zones provençales et alpines.

Des leaders industriels du secteur sont présents en région et sont clairement engagés dans le développement de solutions pour le tourisme et les loisirs. Par ailleurs, de même que pour les autres thématiques, le Pôle bénéficie de l’implantation régionale des leaders des télécoms, du logiciel, du multimédia, des composants et solutions microélectroniques.

Les associations adhérentes du Pôle — MedMultimed pour les produits numériques de type culturel, éducatif, ludique, touristique et professionnel, ARCSIS, Baby Smart et SAME pour la microélectronique, Telecom Valley pour les télécommunications, Medinsoft pour les logiciels — fédèrent la plupart des acteurs industriels, PME, TPE et laboratoires académiques des solutions communicantes sécurisées ainsi que leurs partenaires institutionnels.

Des laboratoires de recherche de pointe sont déjà engagés dans des projets labellisés Pôle liés au tourisme : CNRS, INRIA, CEA-Leti, CERAM.

Une première approche fait état de près de 80 acteurs PACA positionnés sur les marchés des solutions communicantes dédiés au tourisme et aux loisirs.

objectifs et fonctionnement du groupe thématique mobilité

objectifs

La démarche projet du Pôle SCS vise à fédérer des acteurs industriels, des PME et des laboratoires de recherche dans des projets dont la pertinence en matière d’innovation technologique sera à même de conférer un avantage compétitif à leurs acteurs afin de conquérir de nouveaux marchés. Le groupe thématique constitue le catalyseur de ces projets.

A partir d’une analyse partagée des évolutions des marchés, de la concurrence, des usages, des technologies, des problématiques et des freins au développement et à l’innovation dans les domaines de la thématique, le groupe thématique poursuit les objectifs suivants :

• Identifier les partenaires possibles pour lever les verrous technologiques et scientifiques ;
• Définir une road map de priorité d’objectifs quantitatifs et qualitatifs technologiques et sectoriels à moyen et à long terme ;
• Faciliter la génération des projets structurants et des partenariats.

 modalités de fonctionnement

Ce groupe thématique se constitue initialement autour de deux sous-thématiques :

• L’une tournée vers les usages : tourisme & loisirs ;
• L’autre centrée sur les technologies : Internet et contenu multimédia ;
• Des nouvelles sous-thématiques ad hoc pourront se constituer en fonction des évolutions des technologies et marchés et des nécessités de fonctionnement.

Des rencontres de type Workshop/brainstorming avec d'autres initiatives en PACA ou dans d’autres régions seront organisées semestriellement pour faire le point sur des problématiques identifiées.

Une réunion ouverte annuelle sera programmée pour permettre de présenter les travaux du groupe thématique à l’ensemble des acteurs intéressés.

 outils de fonctionnement

Un espace privé partagé (Intranet) sera mis à disposition du groupe thématique en vue de la mise à disposition de documents, de l’échange d’informations, et de l’animation des travaux.

Des outils de veille technologique, concurrentielle et de marchés seront mis en place pour alimenter les réflexions de groupe.